- 你的工作职责：
- 1、玩游戏，熟悉及了解目前合作的游戏玩法；
- 2、负责在线解答游戏内玩家问题，处理游戏问题和建议，致力于优化游戏体验；
- 3、负责监控游戏问题，及时通报及反馈游戏异常。
- 我们希望你：
- 1、喜欢玩游戏，思维逻辑强，肯学；
- 2、18周岁及以上；
- 3、打字速度40字/分钟以上，具有一定的办公软件使用基础；
- 4、有责任心和上进心，能够根据业务考核指标不断学习、提升自我；
- 5、能够按业务流程规范，岗位工作要求等业务标准处理业务；
- 6、有英文/韩文等多语言技能者优先录取。
- 你的工作职责：
- 1、负责部门的日常管理及部门员工管理、指导、培训及评估；
- 2、不断优化客户服务体系，制订、完善和实施服务策略；
- 3、负责客户服务监督工作，保证工作绩效以及服务质量；
- 4、分析并优化服务体系问题，制定相应解决方案；
- 5、负责整个部门业务考核机制制定与整体安排；
- 6、负责业务接洽与商务合作沟通、谈判；
- 7、负责团队员工培养，选拔基层管理人员。
- 我们希望你：
- 1、年龄22-35周岁，本科及以上学历，男女不限；
- 2、有良好的服务意识，能把握公司和客户之间的平衡；
- 3、善于处理各类服务问题，具有超高的工作效率；
- 4、目标感及抗压能力强，带领团队保质保量完成工作任务；
- 5、积极向上，勇于承担，善于进行灵活团队管理；
- 6、2年及以上客服管理相关经验，带过10人及以上团队。
客服主管
- 你的工作职责：
-
1、玩游戏，熟知游戏玩法及相关内容；
2、通过Facebook，谷歌等翻译并回复海外玩家的邮件和留言，解决玩家的游戏问题；
3、收集反馈玩家的建议，协助解决游戏Bug等。
- 我们希望你：
-
1、18周岁及以上
2、有相关的语言等级证书；
3、喜欢玩游戏，肯学，灵活性强；
4、打字速度够40字/分钟有一定办公软件的使用基础；
5、有上进心，能够根据业务考核指标不断学习、提升自我；
6、会多种语言者，有海外工作经验者优先录取。
加入我们
在游戏世界 共创美好未来
社会保险
带薪年假
团建活动
节庆关怀
年度体检
班次补助
游戏客服
海外客服
